Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

En OffyStudio, recopilamos información para brindarte un mejor servicio. Los tipos de información que recopilamos incluyen:

• Información de cuenta: Nombre, correo electrónico, contraseña encriptada
• Información de perfil: Foto de perfil, preferencias de notificación
• Información de compra: Dirección de envío, historial de pedidos
• Información de uso: Páginas visitadas, tiempo en el sitio, dispositivo
• Información de pago: Procesada de forma segura por Stripe (no almacenamos datos de tarjeta completa)

2. Cómo Usamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Procesar y entregar tus pedidos
• Personalizar tu experiencia de aprendizaje
• Enviarte actualizaciones sobre tus cursos y pedidos
• Mejorar nuestros productos y servicios
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad
• Cumplir con obligaciones legales

3. Compartición de Datos

No vendemos tu información personal. Compartimos datos únicamente con:

• Proveedores de servicios: Stripe (pagos), servicios de envío limitados
• Servicios de análisis: Para mejorar la experiencia del usuario
• Autoridades legales: Cuando sea requerido por ley

4. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad para proteger tu información, incluyendo:

• Encriptación SSL/TLS para todas las comunicaciones
• Almacenamiento seguro de contraseñas con hash
• Autenticación de dos factores disponible
• Auditorías de seguridad regulares
• Acceso restringido a datos personales

5. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia. Estas incluyen cookies esenciales para el funcionamiento del sitio, cookies de preferencias para recordar tu configuración, y cookies de análisis para entender cómo usas nuestros servicios. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en la configuración de tu navegador.

6. Tus Derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales
• Corregir información inexacta
• Solicitar la eliminación de tus datos
• Oponerte al procesamiento de tus datos
• Exportar tus datos en un formato portable
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento

7. Retención de Datos

Conservamos tu información personal mientras mantengas una cuenta activa o mientras sea necesario para proporcionarte servicios. También podemos retener cierta información según lo requerido por ley o para fines comerciales legítimos.

8. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos para que podamos eliminarla.

9. Transferencias Internacionales

Tus datos pueden ser procesados en servidores ubicados fuera de México. En estos casos, nos aseguramos de que existan salvaguardas adecuadas para proteger tu información de acuerdo con esta política de privacidad.

10. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Te notificaremos de cambios significativos a través de un aviso en nuestro sitio web o por correo electrónico. Te recomendamos revisar esta política regularmente.

11. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos tus datos personales, puedes contactarnos en privacy@offystudio.com o a través de nuestro formulario de contacto.